Forum : Altro

Soggetto : EDUARD grazie!

 Franz11 :

 13/12/2010 19:33
 Segnalazione della serie buon servizio clienti.
Aprendo la scatola di un kit EDUARD (SPAD dual combo in 1/72) mi sono accorto che mancavano le fotoincisioni.
Ho scritto una mail al servizio clienti nella Repubblica Ceca spiegando il problema e chiedendo se potevo acquistare la stampata. Mi hanno chiesto l'indirizzo e promesso di spedirla gratis.
Dopo una diecina di giorni ricevo un pacchetto e aprendolo trovo ...
il foglio decal.
Altra mail per ringraziarli dell'attenzione ma indicandogli l'errore e offrendomi di rispedire le decal.
La risposta é sono state delle scuse, di tenere le decal e che mi avrebbero spedito le fotoincisioni.
Arrivate oggi dopo circa una settimana.

Grazie EDUARD.

 Topo :

 13/12/2010 22:14
 Bene, le fotoincisioni le hai, le decals pure.
Se invii altre due o tre mails ti ritrovi con un nuovo kit completo! :-D
Scherzi a parte, queste sono buone notizie per noi poveri modellisti.

© 2004-2018 www.modellismopiu.it
https://www.modellismopiu.it

URL di questa discussione
https://www.modellismopiu.it/modules/newbb_plus/viewtopic.php?topic_id=117395&forum=11