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Soggetto : Servizio Tamiya!!!

Brizio :	9/9/2009 15:45
Il 25 agosto ho mandato una mail alla Tamiya, xe' non avevo le decals x un modello che mi era stato regalato. Gentilissimi, mi hanno subito risposto, e ieri mi sono arrivate le decals... E' la prima volta che contatto la Tamiya, e devo dire che il loro servizio e' ottimo!!!!!!!!! Qui le decals (2 fogli).

euro :	9/9/2009 16:00
e magari non hai nemmeno pagato...

Topo :	9/9/2009 16:03
Questa sì che è serietà.

capitantrenitalia :	9/9/2009 16:49
Interessante, ho lo stesso problema con il modello di una motocicletta che un mio amico mi ha commissionato di costruire ma manca di decal; se non è un problema potresti postare il testo della e-mail cosi da poter utilizzarlo come riferimento?

Fredx :	9/9/2009 17:03
però Brizio dagli USA, non so se in Italua vremmo la stessa celerità e servizio! So per certo che Italeri adotta la stesssa plitica, ed anche Model Victoria

Tomcat71 :

9/9/2009 17:10

Quote:

Xdref ha scritto: però Brizio dagli USA, non so se in Italua vremmo la stessa celerità e servizio!
So per certo che Italeri adotta la stesssa plitica, ed anche Model Victoria

Confermo l'ottimo servizio anche da parte dell'importatore italiano (Fantasyland)
Un amico mi ha regalato un F-4J in 1/32, praticamente nuovo ma privo della fusoliera (!). Ho scritto all'importatore, che mi ha fatto avere il pezzo direttamente dal Giappone (perchè non disponibile in sede) in meno di tre settimane, al costo di 35 € tutto compreso.

Complimenti alla Tamiya!

Saluti,
Paolo Fanin

pierog :	9/9/2009 17:10
Ciao Brizio. Ma la Tamyia in Giappone o l' importatore?

Brizio :

9/9/2009 18:08

@euro, no tutto gratis.

@Capitantrenitalia, Io ho mandato una mail chiedendo se era possibile averle le decals, o se sapevano dove potevo trovarele. La tipa mi ha risposto in nemmeno 10 minuti, e che voleva il mio indirizzo, cosi' mandato... :-)

Gli avevo mandato una mail molto semplice...

Dear Tamiya America,
A friends gave me an old kit about a 1/20 Lola T93/00 Ford, Dick
Simon Duracell, from the '93 Indy Car World series, it is started, and the two decals sheets are missing. It it possible have some decals so I can complete it? Or a different decals for
the same car.

Thank you!

Brizio

Basta che cambi Tamiya America con Europe, e il nome del modello.
Questo xe' il modello che mi aveva dato il tipo, era gia' montato, se quello che hai tu e' nuovo devi cambiare un po' il testo.

@Xdref, io penso di si, cmq chiedere e' lecito e rispondere e' cortesia... :-)

@Pierog, Non so se' e' l'importatore, o una sede Tamiya Americana. Io sono andato sul sito e mi dava Tamiya Europe, Giappone e America, cliccato America, e contattato loro.

Oberst_Streib :

9/9/2009 18:18

Beh, mi fa piacere sapere che Tamiya non e' il numero uno al mondo solo per la qualita' dei prodotti, ma anche per la qualita' del servizio.

Pero' devo spezzare una lancia anche per altri produttori.

Hasegawa: ho comprato il kit del Beaufighter 1/72, che per astruse norme internazionali ha gli scarichi in plastica semplificati nel kit venduto in Italia (e in UE, credo). Nel kit originale gli scarichi sono bellissimi, in metallo bianco, e riproducono correttamente gli scarichi "Hedgehog".
Ho preso l'indirizzo dalla confezione e ho scritto direttamente a Shizuoka, Giappone (in inglese, il nipponico mi e' ostico per ora.... :-P

) chiedendo se era possibile acquistare gli scarichi in metallo.
Dopo un paio di settimane ho ricevuto una busta con gli scarichi in metallo bianco, OMAGGIO, e con tanto di felicitazioni della ditta!

Italeri: il kit del BAe Hawk aveva il tettuccio difettoso: scritto a Italeri a Bologna mi ha mandato un tettuccio nuovo, omaggio, again...

Airfix: il kit del Concorde 1/72 (che avevo preso usato su ebay a 20 Euro) aveva un pezzo sciupato in una stampata. Ho scritto alla casa madre inglese via email e una dama mi ha risposto gentilmente dicendo che non c'erano problemi. Ho ricevuto un bustone enorme con due intere stampate, a gratis di nuovo, e parlo di stampate dei motori del Concorde in 1/72......

Che dire? Meglio di cosi'.....
Ben vengano le aziende serie.
:-)

Ariete :	9/9/2009 20:45
Mamma Tamiya è sempre mamma Tamiya.. A dire il vero ho avuto degli ottimi riscontri anche con Dragon (Pamatrade)..

DAN63 :	10/9/2009 01:22
....nel commercio e' il servizio che fa la vera differenza,chi di noi ricomprerebbe la stessa marca (vale per tutto,auto,cellulari... finanche un paio di scarpe....)avendo avuto un pessimo servizio post/vendita per la risoluzione di un problema qualsiasi? Le ditte serie si riconoscono da questo,e fidelizzano i clienti cosi'.Ciao Dan

Brizio :	10/9/2009 03:35
Verissimo Dan63!

Fredx :

10/9/2009 09:17

Quote:

Tomcat71 ha scritto: Xdref ha scritto: però Brizio dagli USA, non so se in Italua vremmo la stessa celerità e servizio!
So per certo che Italeri adotta la stesssa plitica, ed anche Model Victoria

Confermo l'ottimo servizio anche da parte dell'importatore italiano (Fantasyland)
Un amico mi ha regalato un F-4J in 1/32, praticamente nuovo ma privo della fusoliera (!). Ho scritto all'importatore, che mi ha fatto avere il pezzo direttamente dal Giappone (perchè non disponibile in sede) in meno di tre settimane, al costo di 35 € tutto compreso.

Complimenti alla Tamiya!

Saluti,
Paolo Fanin

cioè ti han chiesto 35??